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[原创]6.3????成为优秀管理者的12项最高标准 (入选推荐日志,加10币)  

2013-03-05 14:04:29|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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[原创]6.3????成为优秀管理者的12项最高标准 (入选推荐日志,加10币)

 

管理难不难?如果你说难,那是因为你一定没有掌握方法。一旦你掌握了方法,那么,管理将变得非常简单。
在所有的管理理想和管理方法中,最简单实用的,莫过于盖洛普Q12管理问卷。盖洛普公司通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集,然后对它们的105,000名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的Q12。
与中国传统“管理大师”口中唾沫横飞所宣扬的复杂而不知所云的管理方法相比,Q12最大的优点在于,一是秉承了“用人所长”的理念(这是职业生涯规划的基础),这也是管理的核心;二是让复杂的管理变得有标准可依,只要你对照着这12个问题审视自己的管理,那么,你一定可以成为一个优秀的管理者。
盖洛普的Q12,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。它包括12个问题:
1.我知道对我的工作要求吗?
2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?
3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?
4.在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗?
5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?
6.工作单位有人鼓励我的发展吗?
7.在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?
8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?
9.我的同事们致力于高质量的工作吗?
10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗?
11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?
12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
 
原文摘自《职场救赎——写给迷茫中的草根族》,作者杨毅,第一职场网“教练式”职业规划首席顾问。版权所有,转载请注明出处。
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